리포팅을 위한 더 이상의 번거로운 수작업은 없습니다.
이제 ROAS 개선과 고객 성과 관리에만 집중하세요.
아드리엘 리포트는 단순히 광고 성과를 나열하는 것이 아니라 전략과 인사이트까지 한눈에 볼 수 있어 실력 있는 마케팅 대행사, 주도적으로 일하는 마케팅 대행사라는 인식을 심어줍니다.
이재광
위픽코퍼레이션 캠페인팀 팀장
광고주의 모든 캠페인 성과를 리포팅하기까지의 과정은 결코 쉽지 않습니다. 매번 채널별 광고 관리자에 접속해서 데이터를 추출하고, 수기로 가공하고 있지는 않으신가요?
650+ 데이터 소스를 노코드로 자동 연결하고, 데이터 필터를 활용하여 번거롭게 각 채널 데이터를 추출하거나 가공할 필요 없이 한 판에서 한눈에 확인하세요.
리포팅에 시간이 많이 투자되는 또다른 주요한 이유는 바로 데이터 시각화입니다.
아드리엘이 제공하는 30개 이상의 시각화 위젯을 활용해 적합한 그래프와 차트로 성과를 디자인하세요.
결국 가장 중요한 건, 고객이 만족하는 리포트니까.
각 광고 디자인과 그 성과를 한눈에 파악할 수 있는 리포트로 고객을 놀라게 하세요. 아드리엘 대시보드는 단순한 데이터의 나열이 아닌, 고객의 이해와 흥미를 끌어올릴 만한 시각적 디자인과 직관적인 인터페이스로 구성되어 있습니다.
광고주측에서 수정이나 새로운 데이터를 요구하는 경우, 직접 모든 계정에 접속해서 관리하고 엑셀이나 PPT에서 재가공하느라 힘드셨죠?
이제 캠페인 수정도 아드리엘 대시보드 하나로 끝내세요. 몇 번의 클릭만으로 예산을 조정하고, 세부 캠페인을 on/off 해 광고를 최적화할 수 있습니다.
광고주가 신뢰하는 에이전시, 무엇이 다를까요?
아드리엘이 제공하는 기간 비교 필터, 데이터를 고정하는 스냅샷, 투명하게 보여지는 실시간 리포트와 중요한 순간을 놓치지 않는 오토메이션 기능 등을 활용해 광고주와의 관계를 더욱 견고히 하세요.
대시보드 구축, 전혀 어려워할 필요 없습니다. 목적별, 상황별, 업종별로 준비된 30종 이상의 템플릿을 자유롭게 체험해 보세요.
마케팅 대행사가 성장함에 따라 단순히 스프레드시트를 통해 광고 캠페인과 고객 보고서를 관리하는 것은 어렵습니다.
광고 플랫폼마다 서로 다른 지표와 측정 기준을 사용하기 때문에 플랫폼 간 데이터를 비교하기가 훨씬 더 복잡해졌습니다. 2021년에 B2B 마케터는 평균적으로 약 12개의 서로 다른 소스로부터 데이터를 확인했으며, 이메일, 유료 소셜, SEO가 상위 3개 소스였습니다.한 광고 플랫폼에서 다른 플랫폼으로 이동하는 일은 시간을 잡아먹습니다. 또한 이 과정에서 캠페인에 대한 중요한 변경 사항을 놓칠 위험도 있죠. 결국 인사이트 도출은 물론 비효율적인 캠페인에 광고비를 계속해서 낭비하게 될 수 있습니다.
따라서 에이전시가 가장 피해야 할 일은 반복적인 단순 업무에 얽매이는 것입니다. 여기에 고객 수를 100으로 곱하면 수작업으로 처리해야 할 업무가 폭증합니다.그렇기 때문에 마케팅 회사의 76%가 비즈니스 자동화 도구를 사용합니다. 자동화를 통해 에이전시는 시간과 비용을 절약하는 동시에 규모를 확장할 수 있기 때문입니다.
계속해서 규모를 확장하고 고객에게 가치를 제공하려면 에이전시의 수작업을 모두 처리할 수 있는 강력한 자동화 소프트웨어가 필요합니다. 이것이 바로 에이전시 대시보드입니다.
에이전시용 대시보드는 여러 소스로부터 고객의 캠페인 데이터를 자동으로 취합하여 하나의 대시보드에 시각화해 볼 수 있는 마케팅 보고 도구입니다.
본 대시보드를 사용하면 모든 클라이언트의 캠페인 데이터를 한 곳에서 관리하고 몇 분 만에 간단한 작업만으로 보고서를 작성할 수 있습니다. 또한 650개 이상의 마케팅 채널에서 고객의 마케팅 데이터를 집계할 수 있습니다.
이러한 자동화 도구의 가장 큰 장점은 기술이나 코딩 지식이 없어도 사용할 수 있다는 것입니다. 소프트웨어가 대시보드의 모든 데이터를 자동으로 채우고, 데이터를 처리하며, 최소한의 설정만으로 리포트를 생성합니다.
실제로 로우코드 및 API 지원 플랫폼으로 전환한 기업의 84%가 IT 리소스에 대한 부담을 줄였고, 시장 출시 속도가 빨라졌으며, 새로운 제품을 개발할 수 있게 되었습니다.
위젯을 사용하면 맞춤형 마케팅 대시보드를 쉽게 구축할 수 있습니다. 아드리엘은 데이터를 시각화하는 30개 이상의 위젯과 차트 유형, 피벗 테이블, 오토메이션 기능을 제공합니다. 더불어 이해관계자 그룹에 따라 서로 다른 보기를 생성할 수 있고 원하는 위젯을 대시보드에 끌어다 놓을 수 있습니다.
또는 필요에 따라 미리 준비된 템플릿을 선택하면 연결된 채널의 모든 데이터를 자동으로 시각화할 수 있습니다. Adriel에서는 원하는 방식으로 테이블을 만들고, 다양한 지표를 추가하거나 제거하여 고객에게 적합한 방식으로 캠페인 데이터를 구성할 수 있습니다.
에이전시용 대시보드는 일반적으로 다음과 같은 모든 중요한 KPI를 시각화합니다:
하지만 이러한 지표만으로는 여러분의 비즈니스 성과를 높일 수 없습니다.
그렇다면 어떻게 해야 할까요?
마케팅 대시보드가 제공하는 핵심 가치는 자동화입니다. 반복 작업이 모두 간소화되어 전략과 고객 관계 관리(CRM)에 집중할 수 있는 시간이 더 많아집니다.
데이터 전송이 자동화되면 대시보드에서 데이터 오류가 발생할 위험이 줄어듭니다. 즉, 고객을 대신해 더 나은 판단과 결정을 내릴 수 있어 고객 만족도와 리텐션이 높아집니다.
이를 통해 고객의 캠페인이 설정한 KPI를 잘 달성하고 있는지 또는 뒤처지고 있는지 즉시 확인할 수 있습니다. 이러한 정보를 통해 실적이 저조한 캠페인의 광고비를 캐시카우에 재할당하고 각 고객의 투자 수익률(ROI)을 최적화할 수 있습니다.
아래는 아드리엘 고객사의 실제 후기입니다.
"모든 계정에서 일어나는 변동사항을 한눈에 볼 수 있을 뿐만 아니라 자세히 살펴볼 수 있는 것이 중요한데, 아드리엘은 그 이상을 얻게 했습니다. 제가 가장 좋아하는 기능은 오토메이션입니다. 무언가 잘못되었을 때 바로 알 수 있어서 큰 도움이 되었습니다.”
“마케팅 대시보드는 비용도 절약할 수 있습니다. 늘어나는 고객을 관리하기 위해 여러 명의 계정 관리자를 고용해야 한다면, 한 두 명의 계정 관리자가 한 곳에서 고객의 마케팅 캠페인을 관리할 수 있는 단일 자동화 도구에 투자하는 것만으로도 충분합니다”
"아드리엘 덕분에 여러 플랫폼에서 온라인 광고를 쉽게 추적할 수 있게 되었습니다. 이제 관리자 보고 프로세스가 훨씬 더 간단해졌고, 고객들도 새로운 대시보드에 만족하고 있습니다."
현재 시장에서 가장 인기 있는 비즈니스 인텔리전스 대시보드는 다음과 같습니다:
그러나 이러한 업체는 막대한 예산을 가진 대형 마케팅 대행사에 더 적합합니다. 빠르게 성장하는 대행사의 입장에는 적합하지 않을 수 있습니다. 에이전시용 대시보드를 도입하고 싶다면 다음과 같은 요소를 고려해야 합니다:
시중에 나와 있는 대부분의 대시보드 소프트웨어는 60개에서 600개 이상의 광고 및 분석 플랫폼에 연결할 수 있습니다.
예를 들어, 아드리엘 대시보드에서는 Facebook 광고, Google 광고, Amazon 광고와 같은 광고 계정뿐만 아니라 네이버, 카카오와 같은 국내 플랫폼에 연결할 수 있습니다. 또한 Google 애널리틱스 같은 분석 도구, 앱스플라이어, 애드저스트 같은 모바일 분석 도구, 기타 영업 및 CRM 도구에 연결할 수 있습니다.
대시보드가 지원하지 않는 연결의 경우, 특정 형식만 있으면 거의 모든 종류의 데이터를 수집하도록 소프트웨어를 구성할 수 있는 Google 스프레드시트 연결 기능도 제공합니다.
하지만 이러한 데이터 소스에 얼마나 쉽게 연결할 수 있는지도 중요합니다. 연결 설정의 용이성은 대시보드 소프트웨어 간에 큰 차별화 요소입니다.
Adriel에서는 드롭다운 목록에서 연결하려는 플랫폼을 선택하기만 하면 코딩할 필요 없이 데이터가 자동으로 대시보드에 유입됩니다. 또한, 엔터프라이즈 요금제에 가입한 경우 전담 고객 성공 관리자가 프로세스 전반을 안내해 드립니다.
대부분의 대시보드 소프트웨어는 대시보드에 들어오는 데이터를 업데이트하는 주기가 정해져 있습니다.
하지만 데이터는 보통 실시간으로 변하기 때문에 이러한 방식으로는 고객의 마케팅 캠페인을 제대로 파악하기에는 충분하지 않습니다. 항상 최신 캠페인 성과를 확인할 수 있도록 실시간으로 데이터를 스트리밍하는 대시보드가 필요합니다.
실시간 데이터를 스트리밍할 뿐만 아니라 모든 데이터를 자동으로 추적하고 캠페인 지표가 특정 KPI를 초과하거나 미달할 때마다 알림을 제공하는 마케팅 소프트웨어를 찾아보세요.
모든 데이터를 한 곳에서 시각화해 스프레드시트에 시간을 낭비하지 않고 ROAS를 극대화하기 위한 전략 수립에 더 집중할 수 있습니다.
가장 좋은 점은 성과 추세를 수동으로 추적할 필요가 없다는 것입니다. 아드리엘에서는 특정 데이터 소스, 광고 세트, 광고 캠페인, 개별 광고 및 사용 가능한 모든 지표에 알람을 적용하고, 이메일이나 대시보드에서 즉시 알림을 받을 수 있습니다.
실시간, 일별, 주별, 월별 알림을 받을지 선택하고 자동화 플로우를 설정하여 비효율적인 캠페인, 광고 세트 또는 광고를 꺼보세요.
대행사에게 또 다른 중요한 요소는 세분화된 데이터입니다. 대부분의 대시보드 소프트웨어는 모든 주요 KPI를 한눈에 볼 수 있습니다. 하지만 마케팅 캠페인의 세부 사항을 자세히 살펴보고 싶다면 어떻게 해야 할까요?
대부분의 대시보드는 광고 소재를 보여주지 않고 광고의 결과만 알려줍니다. 따라서 어떤 광고 소재가 효과가 좋았고 어떤 광고 소재가 효과가 없었는지 분석하기 어렵습니다.
광고 소재에 관련한 세분화 데이터를 표시하고 고객에게 가치를 창출한 헤드라인, CTA 및 광고 카피까지 한번에 볼 수 있는 소프트웨어를 선택하세요.
이렇게 하면 신뢰할 수 있는 에이전시-고객 관계를 구축하며, 다른 에이전시와 차별화하여 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
대행사에서는 다양한 이해관계자에게 서로 다른 정보를 제공하고 싶어합니다.
예를 들어, CEO는 캠페인의 모든 데이터를 자세히 살펴보기보다는 중요한 KPI를 보고 싶어합니다. 하지만 데이터 분석가나 계정 관리자는 여러 데이터에 액세스할 수 있는 피벗 테이블과 같은 세분화 데이터에 더 집중하고 싶어할 수 있습니다.
Adriel에서는 몇 번의 클릭만으로 설정을 조정하여 서로 다른 보기를 설정할 수 있습니다. 고객별로 다른 보기를 설정하여 공유하거나 개별 템플릿을 만들 수도 있습니다.
리포팅은 특히 보고서를 꾸미는 데 많은 시간이 소요됩니다.
아드리엘 마케팅 대시보드는 이 과정을 자동화해 단 몇 분 안에 브랜드 비주얼과 고객 로고 및 색상이 포함된 PDF 보고서를 생성할 수 있습니다.
이제 자동화 도구로 브랜드를 성장할 때입니다. 이 가이드가 에이전시 대시보드가 무엇인지, 그리고 대행사의 니즈에 맞는 대시보드를 선택하는 데에 도움이 되었기를 바랍니다.
아드리엘은 에이전시가 새로운 소프트웨어를 온보딩할 때 겪는 어려움을 충분히 이해하고 있습니다. 그렇기 때문에 30일에서 60일에 걸친 고객 온보딩 프로세스를 갖추고 있습니다. 이 기간 동안 데이터 소스를 연결하고, 모든 데이터를 올바르게 가져오는지 확인하고, 모든 보고서를 자동화할 수 있도록 지원합니다.