패스트캠퍼스

국내 대표 성인 교육 콘텐츠 전문기업, 패스트캠퍼스의 마케팅 비결

핵심 성과

-80%

데이터 수집 시간 감소

-90%

휴먼에러 감소

X2

데이터 활용도 증가

기업 개요
산업
교육
설립 연도
2014
규모
직원 수 348+
시장
대한민국
활용 사례
맞춤 테이블을 통한 심도 있는 데이터 분석, 크리에이티브 위젯

기업 개요
산업
교육
설립 연도
2014
규모
직원 수 348+
시장
대한민국
활용 사례
맞춤 테이블을 통한 심도 있는 데이터 분석, 크리에이티브 위젯

기업 소개

데이원컴퍼니의 사내독립기업(CIC)인 패스트캠퍼스는 2014년 시작된 성인 대상 교육 전문 기업으로 온라인 직무교육, B2B 기업교육, 외국어 교육, 전문가 노하우 교육, 취업 특화 교육 등 다양한 성인 교육 서비스를 운영하고 있습니다.

최신 트렌드를 반영한 실질적인 교육 콘텐츠와 커리큘럼을 바탕으로, 설립 후 매해 2배 이상의 성과를 이루며 지난 2020년 연간 매출 418억에서 2021년 849억 매출을 기록한 바 있습니다. (데이원컴퍼니 기준)

패스트캠퍼스는 폭발적으로 성장하고 있는 성인교육 시장에서 고객 관점에서의 콘텐츠 경쟁력과 서비스 다변화를 통해 압도적인 시장 지배력을 확보할 수 있도록 끊임없이 노력하고 있습니다.

마케팅 고민

수백 개의 강의, 수십만 개의 흩어진 마케팅 데이터

패스트캠퍼스는 양질의 교육 콘텐츠를 제공하기 위해 다양한 분야의 수백 개 이상의 강의를 운영하고 있고, 매달 새로운 강의를 오픈하고 있습니다. 이러한 강의들을 많은 직장인에게 효과적으로 노출하기 위해 강의마다 광고 캠페인을 운영하고, 매체 특성에 맞는 소재를 제작하여 메타/구글 등 다수의 매체를 활용하고 있습니다.

그러나 다수의 매체에서 다수의 소재를 동시에 운영하다 보니, 수작업으로 광고 성과 데이터를 취합하는 데 많은 리소스가 소요되었습니다. 또한 도중에 강의명을 변경하거나 실수로 강의명의 오탈자나 띄어쓰기가 통일되지 않는 경우 강의별 성과를 통합적으로 확인하는 것이 어려웠습니다. 취합을 완료하더라도 이를 시각화 하는 데 또 다른 어려움이 있었습니다.

다양한 분야의 수백 개 이상의 강의를 동시에 운영하다 보니 무수한 매체와 소재를 관리해야만 했습니다. 그렇다 보니 수작업으로 모든 광고 성과 데이터를 취합하는 데 많은 리소스가 소요되었어요.

남승훈 | 패스트캠퍼스, 프로덕트 마케팅 그룹장

솔루션

몇 번의 클릭만으로 깊고 넓게 분석하는 광고 성과

패스트캠퍼스는 각각의 강의마다 고유의 ID 값이 있고, 이 ID 값을 기준으로 아드리엘 대시보드 내에 커스텀 폴더를 만들었습니다. 이를 통해 다수의 매체에서 운영되는 모든 광고 캠페인들이 강의 종류에 맞추어 자동 분류 및 집계가 됩니다.

아드리엘 도입 이후에는 별도의 수기 취합 없이도, ID 값만 있다면 특정 강의에 대한 모든 광고 성과를 대시보드 내에서 한 번에 확인할 수 있습니다.  또한 광고 성과를 확인할 때마다 강의 수나 채널 수에 따라 데이터를 반복적으로 추출해야 했는데 이제 아드리엘에서 한 번의 클릭으로 가능해졌습니다.

아울러 강의 기준으로 실시간 ROAS를 확인할 수 있게 되었습니다. 강의별, 매체별, 소재별 등 퍼포먼스를 세분화할 수 있는 방법이 생겨서 더 심도 있는 데이터 분석이 가능해졌습니다.

아드리엘 덕분에 강의 기준으로 실시간 ROAS를 확인할 수 있게 되었어요. 강의별, 매체별, 소재별 등 퍼포먼스를 세분화할 수 있는 방법이 생겨서 더 심도 있는 데이터 분석이 가능해졌습니다.

남승훈 | 패스트캠퍼스, 프로덕트 마케팅 그룹장

성과

기획과 전략 등 더 중요한 일에 집중할 수 있는 비결

아드리엘을 통해 파편화된 데이터를 취합하고 가공하는 데 들었던 시간이 크게 감소했으며, 광고비를 각 매체 어드민에서 정리하는 작업만 진행하는 인력도 아예 필요 없어졌습니다.  

패스트캠퍼스는 아드리엘을 적극적으로 활용하며 더 많은 시간과 리소스를 확보하고 있으며, 그 결과 팀 전체가 더 중요한 일에 시간을 투자할 수 있게 되었습니다. 현재는 강의 기획이나 메세지 고도화, 크리에이티브의 퀄리티 향상에 더 신경을 쓰고 있습니다.

-80%

데이터 수집 시간 감소

-90%

휴먼에러 감소

X2

데이터 활용도 증가