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View Duration (조회 시간)

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아드리엘 애드옵스 용어집
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1. 조회 시간 (View Duration)

조회 시간은 사용자가 콘텐츠를 적극적으로 소비하는 데 사용하는 시간입니다. 이는 참여도를 측정하는 척도이며 사용자가 동영상이나 콘텐츠에 관심을 유지하는 시간을 나타냅니다. 조회 시간이 길수록 사용자가 콘텐츠의 가치를 찾을 가능성이 높아집니다.

조회 시간을 측정할 때는 능동적 참여와 수동적 참여를 모두 고려하는 것이 중요합니다.

능동적 참여는 대화형 콘텐츠들을 클릭하거나 댓글을 남기거나 콘텐츠를 공유하는 등 사용자가 취하는 행동을 말합니다.

반면 수동적 참여는 추가적인 상호 작용 없이 단순히 콘텐츠를 보기만 하거나 읽는 것을 말합니다.

마케터는 조회 시간을 추적함으로써 콘텐츠가 고객층의 관심을 얼마나 잘 사로잡고 유지하는지에 대한 유용한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이 정보는 콘텐츠 전략을 최적화하고 사용자 경험을 개선하며 전반적인 고객 참여도를 높이는 데 사용될 수 있습니다.

a. 디지털 마케팅에서 조회 시간의 중요성

조회 시간은 디지털 마케팅에서 중요한 역할을 합니다. 조회 시간은 사용자의 관심도, 참여도, 체류 시간에 대한 인사이트를 제공합니다. 마케터는 조회 시간을 분석하여 콘텐츠가 갖는 효과성을 파악하고 데이터에 기반한 의사 결정을 내리며 마케팅 전략을 개선할 수 있습니다.

조회 시간 분석의 주요 이점 중 하나는 마케터가 고객층 행동의 패턴과 트렌드를 파악할 수 있다는 것입니다.

예를 들어 특정 동영상의 조회 시간이 계속해서 낮은 상태라면 콘텐츠가 시청자들에게 공감을 얻지 못하고 있거나 동영상의 제작 품질 또는 콘텐츠 전달에 문제가 있다는 것을 의미할 수 있습니다.

반면에 동영상의 조회 시간이 계속 높은 상태라면 콘텐츠가 사용자에게 매력적이고 가치가 있다는 것을 의미합니다.

또한, 높은 조회 시간은 콘텐츠가 사용자에게 관련도가 높으며 가치가 있다는 것을 나타내며, 이로써 브랜드 또는 콘텐츠 제작자에 대한 신뢰와 이들의 권위가 높아질 수 있습니다.

사용자가 특정 동영상이나 콘텐츠에 많은 시간을 할애하다 보면 해당 브랜드나 크리에이터를 지식이 풍부하고 신뢰할 수 있는 사람으로 인식할 가능성이 높아지게 되고, 브랜드에 대한 충성도와 고객 유지에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

또한, 조회 시간은 동영상 광고 캠페인의 성공 여부를 측정하는 핵심 지표이기도 합니다.

광고주는 이 데이터를 사용하여 광고가 사용자의 관심을 사로잡고 유지하는 데 얼마나 효과적인지 확인할 수 있습니다. 광고주는 조회 시간을 기반으로 광고 콘텐츠를 최적화함으로써 캠페인의 영향력과 투자 수익을 극대화할 수 있습니다.

2. 조회 시간은 어떻게 계산되나요?

조회 시간을 계산하려면 사용자의 콘텐츠 참여도에 영향을 미치는 다양한 요소를 고려해야 합니다.

a. 조회 시간에 영향을 미치는 요인

조회 시간에 영향을 미치는 요인은 여러 가지가 있습니다:

1. 콘텐츠의 관련성 및 품질

관련도가 높은 양질의 콘텐츠는 사용자의 마음을 사로잡고 더 오랜 시간 동안 참여도를 유지할 가능성이 높습니다. 콘텐츠 크리에이터는 조회 시간을 극대화하기 위해 매력적이고 유익한 콘텐츠를 만드는 데 집중해야 합니다.

2. 동영상 또는 콘텐츠의 길이

동영상 또는 콘텐츠의 길이는 조회 시간을 결정하는 데 중요한 역할을 합니다. 일반적으로 짧은 동영상은 사용자의 바쁜 일정에 맞추기 쉽고 소비하기 쉽기 때문에 조회 시간이 더 긴 경향이 있습니다. 그러나 콘텐츠가 아주 매력적이고 높은 가치를 제공한다면 사용자는 긴 동영상에도 기꺼이 더 많은 시간을 투자할 수 있습니다.

3. 주제에 대한 사용자의 관심도

콘텐츠 주제에 대한 사용자의 관심도는 콘텐츠를 조회하는 데 시간을 할애할지에 대한 사용자의 의향에 큰 영향을 미칩니다. 콘텐츠가 사용자의 니즈에 맞거나 호기심에 알맞은 주제를 다룰 경우 사용자가 콘텐츠에 더 오랜 기간 참여도를 보일 가능성이 높습니다.

따라서 콘텐츠 제작자는 타겟 고객층의 관심사와 선호도를 파악하여 관심을 끄는 콘텐츠를 만드는 데 집중해야 합니다.

4. 사용자의 집중도

개인별로 집중도는 매우 다양하며 이는 특정 콘텐츠에 시청자가 얼마나 오래 집중할 수 있는지에 영향을 미칩니다. 주의 산만, 피로 또는 경쟁적인 관심사 등의 요인이 사용자가 집중을 지속할 수 있는 시간에 영향을 미칠 수 있습니다.

콘텐츠 제작자는 간결하고 시각적으로 매력적이며, 수시로 시청자의 참여 포인트를 제공하는 콘텐츠를 제작하여 사용자의 관심을 지속적으로 유지하는 것을 목표로 삼아야 합니다.

5. 플랫폼의 접근성 및 사용자 경험

콘텐츠를 게시하는 플랫폼의 접근성과 해당 플랫폼에 대한 사용자의 경험도 조회 시간에 영향을 미칠 수 있습니다. 플랫폼이 사용자 친화적이고 로딩이 빠르며 원활한 조회 환경을 제공하는 경우 사용자가 콘텐츠에 대해 더 오랜 참여 기간을 유지할 가능성이 높습니다.

콘텐츠 제작자는 다양한 디바이스와 플랫폼에서 콘텐츠에 쉽게 액세스할 수 있도록 하여 조회 시간을 극대화해야 합니다.

b. 조회 시간 계산 방법

조회 시간을 계산하는 방법은, 사용하는 플랫폼이나 분석 도구에 따라 다양합니다. 하지만 가장 일반적인 방법은 사용자가 동영상을 적극적으로 조회하거나 콘텐츠에 참여하는 총 시간을 측정하는 것입니다.

일부 플랫폼에서는 재생 시간을 모니터링하여 조회 시간을 추적하는 반면, 또 다른 일부 플랫폼에서는 스크롤이나 마우스 움직임과 같은 사용자 상호 작용을 기반으로 적극적인 고객 참여를 파악합니다.

이러한 방법을 통해 사용자가 콘텐츠와 상호 작용하는 방식에 대해 유용한 인사이트를 얻을 수 있으며, 마케터가 콘텐츠의 어떤 부분이 가장 매력적인지 이해하는 데 도움이 됩니다.

조회 시간을 추적할 수 있는 마케팅 대시보드를 찾고 있다면 아드리엘을 경험해보세요.

3. 동영상 마케팅에서 조회 시간의 역할

조회 시간은 동영상 마케팅 캠페인의 성공에 큰 영향을 미칩니다.

a. 잠재 고객 참여에 미치는 영향

조회 시간은 사용자 참여도와 직접적인 관련이 있습니다. 사용자가 동영상을 더 오래 조회한다는 것은 콘텐츠에 대한 관심을 갖고 있으며 투자를 하고 있음을 나타냅니다. 이러한 참여는 더 높은 브랜드 재방문, 전환 증가, 충성도 높은 잠재 고객 등의 결과로 이어질 수 있습니다.

예를 들어, 사용자가 시작부터 시선을 사로잡는 매력적인 동영상을 우연히 발견했다고 상상해 보세요. 사용자는 동영상을 계속 조회하면서 관심이 깊어지고 전달되는 메시지를 더 잘 받아들이게 됩니다. 이러한 지속적인 참여는 브랜드를 기억하고 구매 또는 다른 사람과 동영상 공유와 같이 유도하고자 하는 행동을 취할 가능성을 높입니다.

또한 사용자가 동영상 조회에 더 많은 시간을 할애하면 마케터는 이들에게 가치 있는 정보를 전달할 기회가 더 많아집니다. 제품의 기능, 이점 또는 스토리텔링 요소를 더 깊이 파고들어 사용자와 더 강한 유대감을 형성할 수 있습니다.

b. 조회 시간 및 광고 수익  

동영상 마케팅에서 조회 시간은 광고 수익을 창출하는 데 중요한 역할을 합니다.

조회당 비용(CPV)과 같이 많은 광고 모델은 광고 조회 시간에 따라 크리에이터에게 수익을 지급합니다. 조회 시간이 길수록 콘텐츠 크리에이터와 마케터에게 더 많은 수익과 더 큰 기회가 주어집니다. 

광고주에게 조회 시간이 길다는 것은 광고 메시지가 고객에게 효과적으로 전달되고 흡수되고 있다는 것을 의미하기 때문에 이들은 이에 대해 기꺼이 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다.

조회자가 광고 전체 또는 상당 시간 동안 광고를 조회하면 광고가 지속적인 인상을 남기고 클릭유도 버튼을 클릭하거나 광고주 웹사이트를 방문하는 등 기업이 유도하고자 하는 행동을 사용자가 하게 될 가능성이 높아집니다.

또한 조회 시간이 길면 광고 노출 빈도도 높아질 수 있습니다. YouTube와 같은 플랫폼은 검색 및 추천 알고리즘에서 조회 시간이 긴 동영상의 우선순위를 높여 줍니다.

즉, 조회 시간이 긴 동영상이 더 많은 사용자에게 도달할 가능성이 높아져 더 많은 노출과 잠재적 전환으로 이어질 수 있습니다.

4. 조회 시간 개선하기

조회 시간을 최적화하고 마케팅 활동의 효과를 극대화하려면 다음 과 같은 전략을 구현하는 것이 좋습니다:

a. 조회 시간을 늘리기 위한 전략

1. 대상 고객이 공감할 수 있는 매력적이고 관련성 높은 콘텐츠를 만듭니다.

2. 동영상이나 콘텐츠를 간결하고 흡입력 있게 제작하여 처음부터 높은 가치를 제공하세요.

3. 매력적인 비주얼과 스토리텔링, 명확한 행동 유도 문구를 사용하여 사용자의 관심을 유지시키세요.

4. 동영상 또는 콘텐츠가 쉽게 접근 가능하며 재생할 수 있는지, 또, 다양한 디바이스 및 플랫폼에서 호환되는지 확인합니다.

5. 조회 시간 vs. 시청 시간: 차이점은 무엇인가요?

조회 시간과 시청 시간은 서로 밀접하게 관련된 두 가지 측정지표로, 종종 같은 의미로 사용되기도 합니다. 그러나 이 두 지표는 뚜렷한 차이점이 있으며 서로 다르게 적용됩니다. 

a. 주요 차이점 및 유사점

조회 시간은 사용자가 동영상을 조회하거나 콘텐츠에 참여한 시간을 측정하는 반면, 시청 시간은 플랫폼 또는 웹사이트에서 동영상을 조회한 총 시간을 의미합니다.

이러한 차이에도 불구하고 두 측정지표 모두 사용자의 행동과 참여에 대한 유용한 인사이트를 제공합니다. 또한 조회 시간과 시청 시간 모두 마케터가 콘텐츠를 최적화하고 마케팅 전략을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

b. 목표에 적합한 측정지표 선택하기

목표에 적합한 지표를 선택할 때는 목표에 꼭 필요한 구체적인 인사이트가 무엇인지 떠올려보세요. 만약 개별 동영상에 대한 시청자의 참여 유도에 주로 관심이 있다면 조회 시간이 더 적합한 지표입니다. 반대로 전반적인 사용자 행동이나 플랫폼 사용 현황을 파악하려는 경우 시청 시간이 더 적합한 지표입니다.

6. 마무리

조회 시간은 디지털 마케팅에 대한 잠재고객의 참여와 관심을 측정하는 중요한 지표입니다. 아드리엘에서 모든 마케팅 채널의 조회 시간 및 기타 지표를 실시간으로 추적하세요.

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