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온라인 광고와 관련하여 '랜딩 페이지'라는 용어를 들어본 적이 있을 것입니다. 랜딩 페이지는 단순한 웹사이트가 아니라 잠재적 고객을 확보하고 설득하여 구매로의 전환을 유도할 수 있는 기회를 제공합니다. 아무리 매력적인 광고를 집행하더라도, 실제 판매는 랜딩 페이지에서 시작됩니다.
간단히 정의하자면 랜딩 페이지(또는 랜딩 URL)는 광고, 이메일 또는 기타 마케팅 채널에서 클릭했을 때 표시되는 첫 번째 웹 페이지입니다.
랜딩 페이지가 웹사이트의 메인페이지 라는 인식은 잘못된 것입니다. 물론 홈 페이지를 랜딩페이지로 설정해 놓을 수 있지만, 웹사이트 내의 모든 목적지가 랜딩페이지의 역할을 할 수 있으며 이는 광고주가 달성하고자하는 캠페인 목표에 맞게 설정해야 합니다. 예를 들어 특정 제품을 홍보하는 경우 제품 페이지를 랜딩 URL로 설정하면 이탈률이 낮아지고 구매 전환율이 높아질 가능성이 올라갑니다.
광고와 관련된 랜딩 페이지를 만드는 것이 중요합니다. 고객이 광고를 통해 상품에 관심을 보였으나 특정 상품과 관련이 없는 페이지로 이동하면 추가적인 관심이나 구매 없이 이탈할 확률이 크게 높아집니다. 반면, 사용자를 관련 페이지로 안내하면 고객에게 긍정적인 경험을 제공하고 고객의 시간을 절약할 뿐만 아니라 구매 전환율도 높일 수 있습니다.
특정 제품을 홍보하는 광고는 사용자가 해당 제품에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있는 페이지로 이동해야 합니다. 잠재 고객을 제품 설명 페이지로 안내하면 구매 전환까지의 불필요한 단계를 최소화할 수 있습니다.
명확한 클릭 유도 버튼은 잠재 고객을 고객으로 전환하는 데 가장 큰 차이를 만들 수 있습니다. 설득력 있는 CTA 버튼은 사용자가 판매 퍼널 아래로 원활하게 이동할 수 있도록 도와줍니다. 이 버튼이 없으면 사용자는 웹사이트를 돌아다니다가 결국 다음 단계로 넘어가지 못하고 떠나버릴 수 있습니다. 웹사이트 방문자가 판매 프로세스의 다음 단계로 이동하도록 동기를 부여하려면 CTA 버튼이 명확하고 매력적이어야 합니다.
온라인 주얼리 스토어를 운영하는 아드리엘 사용자는 광고의 랜딩 페이지를 변경하는 것만으로도 의미 있는 결과를 얻었습니다. 메인 페이지를 사용할 때보다 제품 페이지를 사용할 때 전환 수가 7배 더 많았습니다.
랜딩 페이지를 만들 때 영향을 미치는 요소는 많습니다. 궁극적으로 사용자에게 원활한 경험을 제공한다는 마음가짐으로 랜딩페이지를 제작한다면, 고객의 참여도를 높이고 매출을 증가시킬 수 있습니다.
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