Les réseaux sociaux sont l'avenir du commerce électronique. Cela signifie que les petites entreprises doivent être présentes sur diverses plateformes de réseaux sociaux et diffuser des publicités, mais cela se traduit également par un volume important de données provenant de différents outils de gestion et de reporting des publicités.
Étant donné que de nombreux propriétaires de petites entreprises utilisent encore des feuilles de calcul pour suivre leurs indicateurs, il peut être difficile de suivre le volume de données et d'en tirer des informations pertinentes lorsqu'ils commencent à se développer.
De plus, il n'est pas possible de présenter les données de manière conviviale lorsque vous utilisez un tableur tel qu'Excel.
Ce dont vous avez besoin, c'est d'un tableau de bord professionnel qui peut vous aider à mieux organiser et visualiser vos données, à identifier les tendances et à prendre des décisions éclairées.
Qu'est-ce qu'un tableau de bord pour petites entreprises ?
Un tableau de bord pour petites entreprises est un outil de business intelligence qui regroupe des données provenant de différentes sources et les représente à l'aide d'éléments visuels tels que des graphiques, des tableaux et des graphiques.
En présentant les données commerciales de manière visuellement attrayante et compréhensible, les tableaux de bord commerciaux vous aident à comprendre vos indicateurs clés de performance (KPI) en un coup d'œil, ce qui vous permet de prendre des décisions fondées sur les données qui améliorent vos revenus.
Quels sont les avantages d'un tableau de bord professionnel ? 4 avantages clés
Les tableaux de bord pour petites entreprises offrent de nombreux avantages aux propriétaires d'entreprise qui souhaitent obtenir des informations précieuses sur leurs opérations commerciales et prendre des décisions fondées sur des données.
Aide à prendre des décisions éclairées
Même les analystes de données les plus efficaces passeront à côté d'informations et de tendances critiques lorsqu'ils surveillent les campagnes publicitaires à l'aide de feuilles de calcul. De plus, il n'existe aucun moyen de savoir si les informations sur lesquelles vous travaillez sont stagnantes ou incomplètes.
Cependant, les tableaux de bord commerciaux tels qu'Adriel vous fournissent des informations en temps réel et des données historiques, ce qui vous permet de repérer facilement les tendances positives et négatives au fil du temps.
Cela vous permet de prendre des décisions éclairées sur la base de données fiables et de rester compétitif sur un marché impitoyable.
Optimise les dépenses publicitaires
Lorsque vous disposez d'un budget marketing limité, il est essentiel d'en tirer le meilleur parti. Vous ne voulez pas gaspiller votre argent publicitaire dans des campagnes qui ne sont pas à la hauteur de vos objectifs.
Sur le tableau de bord d'une petite entreprise, vous pouvez obtenir une vue d'ensemble sur toutes les plateformes des sommes dépensées pour chaque campagne, et des publicités et des créations les plus performantes.
Lorsque vous disposez de ces données importantes, vous pouvez remanier votre budget publicitaire et investir davantage dans des campagnes très performantes, tout en dépensant moins ou en éliminant complètement les campagnes peu performantes.
Améliore l'attribution marketing
L'attribution marketing est le processus qui consiste à analyser et à identifier les stratégies et les canaux marketing qui améliorent les performances de votre entreprise. Il vous permet de comprendre les parcours des clients et les points de contact qui mènent à des conversions et vous fournit toutes les informations dont vous avez besoin pour créer des messages marketing personnalisés et augmenter les conversions et le retour sur investissement.
Cependant, la diffusion d'annonces sur plusieurs plateformes peut compliquer l'attribution marketing. Les spécialistes du marketing recherchent donc une source de données unifiée.
Selon une enquête d'Ascend, 95 % des spécialistes du marketing étaient tout à fait (39 %) ou plutôt d'accord (56 %) pour dire que le fait de disposer d'une source unique de vérité (source de données unifiée) améliore l'attribution marketing.
C'est là qu'entrent en jeu les tableaux de bord comme Adriel. Adriel s'intègre à plus de 600 plateformes en un seul clic, ce qui vous permet de voir facilement quelles plateformes et quelles publicités génèrent le plus de revenus.
Par exemple, si vous souhaitez consulter les données de Google Analytics, connectez-vous à la plateforme depuis Adriel et vous pourrez voir toutes vos données en une heure.
Connexe : 12 KPI que votre tableau de bord d'attribution marketing doit suivre pour réussir sur plusieurs canaux
Permet de gagner du temps
La création de rapports dans Excel est un processus fastidieux qui peut prendre des jours, voire des semaines. Cependant, avec les tableaux de bord professionnels, l'ensemble du processus est automatisé, ce qui vous permet d'accéder aux bonnes données en cas de besoin.
Adriel, par exemple, fournit des données en temps réel provenant de plusieurs canaux dans une seule vue et compare les résultats de différents canaux publicitaires, ce qui vous permet de visualiser tous les indicateurs commerciaux importants en un coup d'œil.
Les autres fonctionnalités du tableau de bord d'Adriel permettent de gagner du temps, notamment :
- Rapports en un clic : générez un rapport en un seul clic et partagez-le avec les parties prenantes sous forme de PDF ou de lien interactif.
- Interface glisser-déposer : créez un tableau de bord à l'aide de widgets sans aucune expérience en matière de codage.
- Bibliothèque de modèles: Ne créez plus jamais un autre rapport en partant de zéro.
Réduit le stress
Les tableaux de bord commerciaux fournissent une vue centralisée des indicateurs de performance clés et des indicateurs provenant de sources multiples en temps réel, ce qui réduit considérablement le stress des propriétaires de petites entreprises.
En d'autres termes, vous pouvez facilement identifier ce qui fonctionne d'un simple coup d'œil et concentrer vos efforts sur les domaines qui nécessitent des améliorations, afin d'obtenir de meilleurs résultats.
En outre, certains tableaux de bord, comme Adriel, proposent des notifications intégrées à l'application ou par e-mail en fonction des événements déclencheurs. Vous pouvez également personnaliser la fréquence des alertes : en temps réel, quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Par exemple, si vous avez configuré une alerte pour vous avertir lorsque vous êtes sur le point d'épuiser vos dépenses publicitaires, Adriel vous enverra une notification et vous pourrez agir à temps.
Quels sont les meilleurs tableaux de bord pour les petites entreprises ?
Les petites entreprises s'appuient souvent sur des feuilles de calcul manuelles pour suivre leurs données ou utilisent des outils tels que Google Data Studio et Klipfolio pour créer des tableaux de bord analytiques et afficher leurs indicateurs de performance clés.
Cependant, ces solutions nécessitent beaucoup de travail manuel ou deviennent de plus en plus complexes au fur et à mesure de l'évolution de vos besoins.
Par exemple, Google Data Studio est peut-être gratuit, mais il n'est pas conçu pour les cas d'utilisation intensifs. Vos tableaux de bord peuvent donc devenir lents et des données importantes peuvent disparaître. De plus, si vous souhaitez des fonctionnalités plus avancées telles que la fusion de données et des intégrations personnalisées, vous devrez passer à leurs plans tarifaires payants.
Mais s'en tenir à des rapports manuels sur Excel n'est pas non plus une bonne option, car vous devrez passer des jours à rédiger un rapport. Klipfolio, en revanche, nécessite du HTML et du Javascript pour la personnalisation du tableau de bord, ce qui peut ne pas convenir à toutes les entreprises.
Ainsi, lorsque vous choisissez un logiciel de tableau de bord, il est important de prendre en compte quelques fonctionnalités telles que :
Visualisation des données
Un bon tableau de bord doit présenter les données de manière visuellement attrayante afin que tout le monde puisse les comprendre facilement.
Le tableau de bord multicanal d'Adriel propose plusieurs types de graphiques et vous permet de créer plusieurs tableaux de bord adaptés aux différents membres de l'équipe.
Par exemple, vous pourriez avoir un tableau de bord de gestion pour les cuivres supérieurs et un tableau de bord de reporting pour les équipes marketing.
A.Vahl, fondateur et PDG de Vahl Ads, explique comment les fonctionnalités de visualisation des données d'Adriel ont eu un impact positif sur leur organisation.
« Étant donné la facilité avec laquelle il est possible d'apprendre à utiliser le tableau de bord d'Adriel, le fait que ses fonctionnalités de visualisation soient si puissantes me dépasse parfois. Adriel nous a sauvé la vie en transformant les données de nos clients en rapports narratifs. »
En savoir plus : 10 exemples de tableaux de bord de visualisation des données pour des rapports marketing à fort impact
Données en temps réel
Les données en temps réel sont cruciales pour les entreprises car elles vous permettent de prendre des décisions rapides et peu risquées lorsque les tendances du marché changent.
Le tableau de bord et les liens interactifs d'Adriel sont mis à jour en temps réel, ce qui vous permet de toujours disposer des dernières données à portée de main.
En outre, Adriel peut également envoyer des alertes en temps réel lorsque des événements spécifiques sont déclenchés, ce qui vous permet de rester au top de vos indicateurs de performance.
« Je demandais toujours des rapports à mes équipes, mais quand je les ai reçus, il était trop tard pour tirer parti de certaines de ces informations. Maintenant, il me suffit de me connecter à Adriel et de tout voir par moi-même au fur et à mesure », explique J.Riley, fondateur et PDG d'Edge.
Intégrations robustes
Un outil de tableau de bord d'entreprise doit pouvoir s'intégrer à d'autres outils pour permettre une meilleure analyse des données, une meilleure prise de décision et une meilleure collaboration.
Adriel propose plus de 600 intégrations, vous permettant de vous connecter à vos comptes publicitaires sur Facebook Ads, Google Ads et Amazon Ads.
Il fournit également des connexions à des plateformes sociales telles que LinkedIn, Pinterest et Reddit, ainsi qu'à des outils d'analyse tels que Google Analytics et des analyses mobiles comme AppsFlyer et Adjust, ainsi qu'à d'autres outils de vente et de CRM.
S'il existe des connexions que le tableau de bord d'Adriel ne prend pas en charge de manière native, il en créera une pour vous. La facilité de configuration des connexions constitue un facteur de différenciation significatif entre un logiciel de tableau de bord et un autre.
Sur Adriel, vous pouvez choisir la plateforme à laquelle vous souhaitez vous connecter dans une liste déroulante, et vos données seront automatiquement intégrées au tableau de bord sans aucune exigence de codage.
Si vous êtes inscrit à Adriel's plans d'entreprise ou d'agence, un responsable du support client dédié vous guidera tout au long du processus.
« Adriel apporte toutes les données dont j'ai besoin pour prendre des décisions efficaces en tant que propriétaire d'entreprise », déclare Ingrid Carney, fondatrice et PDG d'Ingrid & Isabel.
Que doit visualiser un tableau de bord ?
Les indicateurs qu'un tableau de bord d'entreprise doit suivre dépendent des buts et objectifs de l'entreprise. Cependant, certaines mesures fréquemment suivies incluent :
Taux de conversion: pourcentage de visiteurs du site Web ou de prospects qui ont effectué l'action souhaitée, comme effectuer un achat ou remplir un formulaire.
Coût d'acquisition de clients (CAC) : coût d'acquisition d'un nouveau client, généralement calculé en divisant le montant total consacré aux ventes et au marketing par le nombre de nouveaux clients acquis.
Valeur à vie (LTV) : valeur totale d'un client pour une entreprise au cours de sa relation.
Trafic du site Web : nombre de visiteurs sur le site Web d'une entreprise.
Engagement sur les réseaux sociaux : niveau d'interaction et d'engagement sur les réseaux sociaux d'une entreprise, tels que les likes, les partages et les commentaires.
Retour sur investissement (ROI): montant du rendement généré par un investissement spécifique, tel qu'une campagne publicitaire ou une initiative marketing.
Satisfaction des clients : niveau de satisfaction ou de satisfaction des clients d'une entreprise, souvent mesuré par le biais d'enquêtes ou d'autres mécanismes de feedback.
Taux de désabonnement : pourcentage de clients qui cessent de faire affaire avec une entreprise au cours d'une période donnée.
Cependant, en plus de cela, Adriel dispose également d'une suite d'intelligence créative qui centralise vos données créatives et vous donne des informations sur les textes, les couleurs ou les emojis les plus performants.
Comment créer mon propre tableau de bord ?
Avec Adriel, créer un tableau de bord pour votre entreprise est simple car il utilise des widgets. Adriel propose plus de 30 types de widgets et différents types de graphiques pour présenter les données de manière organisée.
Pour créer un tableau de bord, il vous suffit de glisser-déposer les widgets sur l'écran. Mais si vous ne voulez pas repartir de zéro, vous pouvez choisir l'un de ses modèles prêts à l'emploi.
Une fois le tableau de bord créé, vous pouvez également envoyer des liens interactifs ou l'exporter au format PDF aux membres de l'équipe afin qu'ils puissent prendre des décisions éclairées.
Connexe : 10 exemples de tableaux de bord de visualisation des données pour des rapports marketing à fort impact
Emballer
Les données provenant de nombreux outils de gestion des publicités et de reporting sont écrasantes, ce qui rend difficile pour les petites entreprises d'en tirer des informations pertinentes.
Pour y remédier, les entreprises doivent adopter un tableau de bord pour petites entreprises qui les aidera à mieux organiser et visualiser leurs données, à identifier les tendances et les modèles et à prendre des décisions éclairées.
Adriel est un excellent exemple de logiciel de tableau de bord qui offre tous ces avantages. Il peut collecter des données provenant de plus de 600 sources de données en temps réel.
Cela vous permet d'identifier les chaînes et les publicités les plus performantes et de les optimiser pour améliorer vos revenus.
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